Qualitätsbeauftragte*r in  Gesundheits-,  Sozial- und Pflegeeinrichtungen 

Die Sicherung und der Ausbau der Qualität der erbrachten Leistungen sind Kernprozesse in modernen Pflege-, Gesundheits- und Sozialeinrichtungen, gerade in Hinblick auf die Zufriedenheit der Leistungsempfänger*innen.

Die Weiterbildung bereitet Sie auf die zentralen Aufgaben der*s Qualitätsbeauftragten in Pflege-, Gesundheits- und Sozialeinrichtungen vor.

Inhalte:

• Einführung, Grundbegriffe und Aufgaben im Qualitätsmanagement
• Entwicklung, Bedeutung und Nutzen eines Managementsystems
• Normen für Qualitätsmanagementsysteme
• Grundlagen des Prozessmanagements
• Dokumentation von Abläufen
• Überblick zu gängigen Qualitätsmethoden
• interne Audits
• Zertifizierungsgrundlagen und -ablauf
• Problemlösung
• Ziele und Nutzen sowie Pflege eines Qualitätsmanagementsystems
• wirksame Projektarbeit, Planung und Durchführung von Audits
• Kund*innenorientierung und -zufriedenheit
• Qualitätssicherung und -prüfung 

Termine:

23. Juni - 25. Juli 2025 (Unterrichtsblöcke: 23.06.-27.06. und 21.07.-25.07.)

Unterrichtszeit:

an den im Verlaufsplan angegeben Tagen jeweils von 08:20 Uhr  bis 15:10 Uhr, insgesamt  

80 Unterrichtseinheiten

Prüfung:

• Zertifikat nach Abschlussarbeit, Kolloquium
• Es können Zwischenzertifikate (Basisqualifikation, Interner Auditor) nach Teilnahme an 24 Unterrichtsstunden bzw. 48 Unterrichtsstunden sowie einer Leistungskontrolle erworben werden.

Kosten:
Die Kurskosten belaufen sich auf 464,00€ pro Person.

Gerne treffen wir mit Ihnen eine individuelle Vereinbarung zur Ratenzahlung. Sprechen Sie uns einfach an!

Zielgruppe:

• Führungs- und Fachkräfte in Pflege-, Gesundheits- und Sozialeinrichtungen
• (zukünftige) Qualitätsbeauftragte in Pflege-, Gesundheits- und Sozialeinrichtungen